¿Cómo afrontas las críticas?

¿Te afectan? Me temo que sí. Es algo natural del ser humano. Desde que naciste has estado buscando el reconocimiento de todas y cada una de las personas que se han cruzado en tu vida: padres, cuidadores, hermanos, profesores, compañeros de clase, jefes, parejas… Y hacer las cosas mal no es del agrado de nadie.

Ninguna persona está a salvo de las críticas. Los comentarios sobre tu aspecto, trabajo, actitud, etc., forman parte de la vida, seas o no consciente de ellos. Yo soy de las que ha preferido no hacer algo antes que exponerse a las críticas porque siempre he buscado hacer las cosas perfectas. Y eso, como ya sabes, es imposible. 

¿Qué puedes hacer con las críticas?

Puedes pasar de ellas. Vale; es demasiado difícil a no ser que seas de piedra. Y todos tenemos nuestro corazoncito que queremos mantener a salvo de palabras destructivas. Si convertir el corazón en piedra para salvar tu autoestima no es opción, sigue leyendo y te daré algunas claves para gestionar las críticas de la mejor manera posible.

1.Retroalimención

Cuando la crítica viene de alguien de tu entorno —y tiene un matiz compasivo— te beneficia si la aceptas y la comentas con quien te la hace. Es una manera de aprender y corregir para crecer. Estamos de acuerdo en que nadie es perfecto, por tanto, una crítica realizada desde la empatía siempre es bienvenida. 

Busca siempre la utilidad de los comentarios. Está claro que no puedes controlar todo lo que sobre ti y tu trabajo se comenta, pero sí tienes el control de tus reacciones. Y si no lo tienes, empieza ya a practicarlo. Mi recomendación siempre es entrenar desde el mindfulness. Aprender a no ponerte a la defensiva, aceptar la critica y tomarla como un input para seguir trabajando en tu proceso de crecimiento y mejora continua.

Para poder hacerlo es vital que escuches la crítica con objetividad, evitando cualquier sesgo emocional. Una forma de aprender a hacerlo es visualizar la crítica como si no fuera hacia ti: contémplala desde arriba o narrada en tercera persona. Deslígala de quien te la hace y observa el comentario buscando su validez y qué puedes aprender de él.

2.Agradece

Aunque en el momento en que recibes la crítica no sea lo que más te apetece, adquiere el hábito de dar las gracias a la persona en el momento en el que te la hace por su ayuda. Esos minutos te aportan algo de perspectiva y relaja el ambiente. Después, date unos minutos para procesar el mensaje recibido. 

Actuar de esta manera contribuye a que no reacciones en caliente, es decir, que no respondas a la defensiva con reactividad, si no que des una respuesta —si la requiere— consciente y conciliadora.

Si la persona que te ha criticado lo hizo de manera destructiva —con maldad— se quedará atónita por tu respuesta, y si lo hizo con intención de ayudar, apreciará tu gesto. Y realmente puede haberte dado una información útil para ti. Al agradecer, además, va implícito el reconocimiento que das al tiempo y esfuerzo invertido en valorar tu trabajo.

La reactividad se produce cuando no das tiempo a analizar el contenido de la crítica y vuelcas un sentimiento negativo hacia el otro. Es importante que te des un tiempo para darte cuenta de dicho contenido y no del efecto que te produce interiormente. A veces la reacción no está tan justificada.

Decirle a la otra persona que reconoces su opinión, que te ha hecho reflexionar o que aprecias sus palabras es mucho más beneficioso para ambos que cualquier gesto reactivo.

Recoge la crítica como un regalo para mejorar y, como tal, agradécela.

3. Ten tu propio comité de sabios

Cuánto más público sea tu trabajo, más gente habría opinando con o sin conocimiento. No puedes hacer caso a todos y dejar que unas malas críticas de desconocidos arruinen tu estima. No dejes tu autovaloración en manos de terceros que ni te conocen ni van a dialogar contigo. 

Ten siempre a tres o cuatro personas en cuyo criterio y objetividad confíes para someterte a sus críticas y comentarios. En el mundo emprendedor, en el que incluyo a escritores, se utiliza mucho la figura de los master mind que son grupos de pocas personas que ponen en común los avances de sus respectivos proyectos. Las críticas son mutuas y se realizan desde la objetividad y la empatía. Todo lo que se diga en estos grupos va orientado al crecimiento de cada uno.

4. No es personal

No todas las críticas son dirigidas a tu persona. Si cualquier comentario que oigas lo tomas como algo personal, vas camino de la autodestrucción. Separa tu yo de la crítica recibida y del sentimiento que te genera. Visualiza que coges la crítica con la mano: si te la pones delante de los ojos, no ves nada más que esos comentarios; el resto de la realidad queda oculto detrás de tu mano. Pero está. No ha desaparecido. Ahora visualiza que alejas tu mano, con esa crítica tan horrible dentro de ella, separándola de la cara. Tu vista alcanza tanto a  la mano como al resto de cosas que hay en el entorno. Y observas que tú no eres ese comentario —fruto del pensamiento de otra persona—. Sigue viviendo sin que la crítica te ciegue y haz algo útil con ella o, sencillamente, abre la mano y suéltala.

Una práctica informal de compasión que me ayuda es el método TALCO: piensa en la persona que te critica y repite en silencio la frase «ella, TAL COmo yo, desea ser feliz», «ella, tal como yo, recibe críticas por su trabajo», «ella, tal como yo, es una persona que sufre, ama, es amada…». Elige la frase que más se ajuste a tu caso. Te recomiendo el ejercicio a cualquier hora del día y en cualquier circunstancia, no solo cuando te hagan una crítica. Ante cualquier persona que te ofenda, te caiga mal o sea la causa de un malestar, repite las frases compasivas. Comprenderás que todos somos iguales, seres imperfectos, con nuestras alegrías y sufrimientos; y que muchos de los actos que hacen otros, aunque nos ofendan, no van destinados a nuestra persona.

5. Acércate a la crítica con atención plena

Una persona atenta y consciente es una persona con fortaleza mental, que acepta con curiosidad e interés aquello que le ofrece cada día. Con la práctica de la atención plena, se afrontan las críticas con apertura y amabilidad hacia uno mismo.

Cuando aprendes a gestionar la atención, te resulta fácil poner el foco en el mensaje y no en el mensajero, como te decía más arriba. Te enfocas en el aspecto de la crítica más constructiva para aprender de ella, sacando siempre lo mejor.

Acercarte a la crítica con atención y conciencia plena te ayuda a mantenerte conectado a la realidad y reconocer tus emociones. Si hay algo de verdad en los comentarios, lo aceptas y te concentras en cómo mejorar; mantén una discusión abierta contigo mismo para percibir qué hay de cierto y qué te está enseñando.

Recuerda que la crítica no es una acusación.

Una práctica de aceptación

Te invito a realizar el siguiente ejercicio cada vez que te llegue una crítica a tu trabajo; poco a poco lo irás interiorizando y lo realizarás sin esfuerzo alguno. Hagamos de la crítica un proceso win-win:

1. Calma tu sistema nervioso con la respiración. Inhala y exhala profundamente entre tres y cinco veces. Cierra los ojos.
2. Observa si te has sentido ofendido con la crítica. Curiosea los efectos que ha producido en tu interior. Quizá piensas que no te lo mereces, o que es apropiado, injusto, ofensivo… ¿Qué reacción te provoca?
3. Analiza qué hay detrás de la crítica: ¿qué ha llevado a esa persona a optar así?, ¿es bienintencionada?, ¿tiene valor?
4. Indaga si hay algo que puedas aprender de esos comentarios.
5. Sin juzgar, agradece a la persona que te ha hecho la crítica por ser tu maestra en este momento. Aprecia su buena intención.

En cualquier caso, valora siempre la situación, enfócate en tus fortalezas y analiza tu vulnerabilidad. No trates de evitar las emociones si no de reconocerlas. Solo así podrás afrontar las críticas de forma constructiva sin que te derriben.

¿Crees que es difícil?

Yo sí lo creo. Hay que trabajar y entrenar para que la crítica te afecte en su justa medida y sepas sacar lo que de bueno tenga. Por ello, termino esta entrada con tres consejos:

1. Trabaja tu mente. En este artículo te comentaba los 7 hábitos de las personas mentalmente fuertes Empieza entrenado y adquiriendo fortaleza mental para afrontar las críticas.
2. Escribe a diario: tus emociones, sentimientos, alegrías y pesares. La escritura emocional es un recurso muy potente para fortalecer la autoestima y tomar distancia de las preocupaciones. Ayuda a ver lo que te ocurre de forma más realista y, por tanto, más beneficiosa para tu bienestar.
3. Fortalécete con la meditación. Otra herramienta tan potente como la escritura para tu buena salud emocional y mental.

Espero tus comentarios. Gracias por estar al otro lado de la pantalla.

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